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社交网络对黑色星期五网售帮助大吗?_新闻资讯_中关村在线种植

社交网络对黑色星期五网售帮助大吗?_新闻资讯_中关村在线

【中关村在线软件资讯】11月30日消息:IBM去年发布报告称,来自Twitter和Facebook等服务的社交网络广告对“黑色星期五”的在线销售影响不大。而IBM在最新报告中称,今年的情况相对于去年并没有大的改观。网购 IBM战略主管杰伊·亨德森表示,IBM跟踪了约800家电商网站的流量和销售数据,并发现在本周所有电商网站的访问量中,只有约1%直接来自社交网络。而在所有订单中,也只有不到1%来自从社交网络直接转向电商网站的消费者。 亨德森本周早些时候表示:“我并不认为,这一数据表明社交网络不重要。但到目前为止,没有证据证明,社交网络能有效地给电商网站带来流量,或直接推动用户的转化。” 今年,IBM并未像去年一样公布社交网络对电商销售贡献的数据,因为今年的数据与去年相比并无太大改变。IBM去年报告称,社交网络对“黑色星期五”电商销售的贡献仅为0.34%。 IBM一名发言人表示:“我们看到,来自社交媒体的流量和销售数据基本维持持平,今年的增长率仅为较低的个位数。因此,我们并未在基准数据中公布这些指标。由于没有太大改变,我们认为这样的趋势并不算有趣。” 不过,IBM的统计方式也存在一些限制。一方面,IBM以“最终点击”为指标来跟踪社交网络带来的参考流量。这意味着,只有在用户从社交网络直接转向电商网站,没有经过任何中间渠道的情况下,产生的参考流量才会被IBM记录。因此,如果用户在Facebook上看到一条电商广告,但首先前往谷歌(1059.59,-3.52,-0.33%)搜索商品,随后才登录电商网站,那么这样的流量不会被IBM统计在内。 另一方面,广告主仍基于直接营销目的向Facebook投入预算。如果广告主没有看到任何回报,那么将停止投入。但实际上,当前广告主在Facebook上投入的预算并未减少。

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